"Ein Wendepunkt in Zusammenarbeit und Kommunikation"
“Die Nutzung der Operations Software von contentbird ist für uns eine Trendwende. Sie erleichtert uns im Headquarter die Kommunikation mit den Ländergesellschaften unheimlich und stellt einen Meilenstein in unserer Zusammenarbeit dar."
Erfolg mit contentbird
Problem
Ziel
Lösung & Ergebnisse
Key Learnings
Ordnung erleichtert die länderübergreifende Zusammenarbeit
Bevor wir alle Möglichkeiten der Operations Software nutzen können, schaffen wir zuerst eine saubere Basis für alle Ländergesellschaften, um eine einheitliche Quelle für jegliche Content-Produktion zu garantieren.
Diese generelle Struktur hat für vereinfachte Prozesse, effizienteres Arbeiten und bessere Kommunikation im Team gesorgt.
Das Etablieren einer Master-Instanz schafft einheitliche Content-Erstellung
Wir haben dank der Operations Software eine Master-Instanz erstellt, wo alle erstellten Contents zu finden sind, die das Headquarter zur Verfügung stellt.
Dieser Content kann nun problemlos angepasst und in die Länder-Websites eingepflegt werden, sodass er allen internen Prozessen gerecht wird, aber gleichzeitig nicht zu komplex ist.
Analyse und Tracking sorgt für stetige Verbesserung
Auch wenn wir vorerst noch keine Möglichkeit hatten, das volle Potenzial der Analysefunktionen der Software auszunutzen, sind wir überzeugt, dass uns detailliertes Tracking bei der Verbesserung unseres Contents maßgeblich helfen wird.
So können wir in Zukunft Inhalte noch besser auf den Kunden oder der Kampagne entsprechend abstimmen.
"Einen neuen Digitalisierungstand erreicht"
Wir haben durch den Umstieg auf die Operations Software von contentbird einen neuen Digitalisierungstand im Unternehmen erreicht.
Als Headquarter von KSB sind wir dafür verantwortlich, Prozesse für die Teams in den verschiedenen Ländern zu etablieren und diese bestmöglich zu kommunizieren. Durch erschwerte Kommunikation ist es oft zu Verwirrung oder Zweifel gekommen.
Die Kollegen im Headquarter haben die Operations Software bereits gut angenommen und konnten sich dank der Hilfestellung von contentbird und der hohen Benutzerfreundlichkeit schnell einarbeiten.
Strukturen schaffen und Formatvorlagen für alle Länder
So konnten wir eine einheitliche Struktur schaffen, Formatvorlagen für alle Länder definieren, eine logische Benennung kreieren und eine generelle Basis für die Content-Produktion in den verschiedenen Ländern erstellen.
Nach und nach holen wir auch alle anderen Marketing-Abteilungen der Ländergesellschaften an Bord, sodass wir zukünftig einen einheitlichen Anlaufpunkt für alle Fragen und Informationen rund um die Content-Produktion haben.
Wenn die Content-Erstellung in Zukunft ansteigt, fühlen wir uns sicher und gut darauf vorbereitet, dies organisiert zusammen zu bewältigen.
Deswegen möchte ich mich auf diesem Weg vielmals bei contentbird bedanken. Im Namen des gesamten Teams bin ich dankbar für eine Software, die uns strukturiertes Zusammenarbeiten mit Kollegen aus aller Welt ermöglicht.
Über KSB
Die KSB SE & Co. KGaA ist ein börsennotierter Konzern mit Sitz in Frankenthal, Rheinland-Pfalz.
Seit der Gründung im Jahr 1871 sind wir kontinuierlich gewachsen. Heute sind wir ein Großkonzern, der auf allen Kontinenten mit eigenen Vertriebsgesellschaften, Fertigungsstätten und Servicebetrieben präsent ist.
Mehr als 15.600 fleißige Mitarbeiter erwirtschaften einen jährlichen Konzernumsatz von zwei Milliarden Euro. Das macht uns auch zu einem der weltweit führenden Anbieter von Pumpen, Armaturen und zugehörigen Systemen.
KSB verbindet innovative Technik und exzellenten Service zu intelligenten Lösungen. Dabei ist uns der Umweltaspekt besonders wichtig. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und Produkten für eine grüne Zukunft.
Mit diesem Ansatz ist unser Team auf allen Kontinenten nah am Kunden und versorgt ihn mit Pumpen, Armaturen und Systemen für nahezu alle Anwendungen rund um den Transport von Flüssigkeiten.
Unser umfassendes Dienstleistungsangebot rundet dieses kundenorientierte Portfolio ab.
