“Mit Convert haben unsere User einen Mehrwert und werden spielerisch an unsere Pizzen herangeführt.”
“Die Website von Domino’s soll möglichst ansprechend sein und ein besonderes Erlebnis für die Kunden darstellen. Da wir endlich neue, interaktive Elemente zu den Angeboten einbauen können, werden auch immer mehr Menschen auf unsere Pizzen und Specials aufmerksam.”
Erfolg mit contentbird
Problem
Ziel
Lösung & Ergebnisse
Key Learnings
Bessere Leadgenerierung
Die Verwendung neuer Inhalte und Formate auf der Website hat zu höherer Brand Awareness geführt, was sich wiederum positiv in der Leadgenerierung bemerkbar macht. Wir erhalten jetzt durch unsere Specials mehr Leads, als vorher.
Unsere Kampagnen kommen nun insgesamt besser bei den Kunden an und überzeugen vor allem durch die interaktiven Touchpoints. Das führt zu merkbar effektiverer Neukundengewinnung.
Vielversprechende Produktlaunches
Durch die Verwendung der Software von contentbird können wir die Nutzer zusätzlich auf unsere neuen Produkte aufmerksam machen. Wir können Produktlaunches noch ansprechender gestalten und somit sind sie noch erfolgreicher.
Rabatt-Deals, Gewinnspiele, ansprechend gestaltete Bilder und Ähnliches sorgen für mehr Neugierde bei potentiellen Kunden. Das merken wir wiederum in der Anzahl der Bestellungen und den Anmeldungen zum Newsletter.
Saisonal bedingte Besonderheiten
Durch die Möglichkeiten, die uns contenbird Convert gibt, können wir auch von Großveranstaltungen wie der Fußball WM profitieren.
Unsere Kunden können bei solchen Events auf unserer Webseite Coupons für die nächste Bestellung bei Domino’s , aber auch veranstaltungsbezogenen Artikel wie Torwände oder Fußbälle gewinnen.
Im Advent gibt es außerdem einen Adventskalender, bei dem täglich tolle Sachpreise, Rabatte und Domino’s Leckereien versteckt sind.
Hans Chawlas Fazit zu contentbird Convert
Die Convert Software gibt uns die Möglichkeit, ohne Programmierkenntnisse unsere Website mit besonderen Features aufzuwerten.
Eigentlich wollten wir schon lange bei diversen Kampagnen spielerische Komponenten auf der Website einbauen, haben es aber aufgrund eingeschränkter Kapazitäten bei unserem alten CMS nie geschafft.
Die interaktiven Content-Formate haben für mehr Brand Awareness gesorgt und helfen dabei, mehr potentielle Kunden auf Domino’s aufmerksam zu machen.
Gewinnspiele und ähnliches sorgen für wichtige Berührungspunkte mit der Brand
Wir können jetzt auch saisonale Events wie Advent, Weihnachten, Sportveranstaltungen und andere Großereignisse besser für unseren Verkauf nutzen. Sachpreise, Rabatt-Deals und Gewinnspiele kommen damit viel besser bei den Kunden an, als zuvor.
Zukünftig möchten wir durch ein spezielles Pizza-Quiz mehr über unsere Zielgruppe erfahren und als Nebeneffekt Newsletter-Registrierungen steigern. Außerdem versuchen wir, unsere Kunden weiterhin spielerisch an unser Angebot heranzuführen.
Der Tool-Wechsel war anfangs nicht ganz einfach, da es zu Beginn Schwierigkeiten bei der Betreuung gab. Mittlerweile verstehen wir die Features der Convert Software aber schon sehr gut und möchten auch weiterhin verschiedene Content-Formate damit auf der Website etablieren.
Wir konnten sowohl unsere Marketingaktivitäten als auch die Website mit der Convert Software aufwerten und erzielen merkbar bessere Ergebnisse mit unserer Arbeit.
Über Domino's Pizza Deutschland GmbH
Domino’s Pizza Deutschland ist mit über 420 Stores, rund 180 Franchisepartner:innen sowie über 10.500 Mitarbeiter:innen Marktführer im Bereich Pizza Home Delivery und gehört zu den zehn größten Gastro-Franchisegebern. Die Marke mit dem rot-blauen Dominostein bereitet jährlich 30 Mio. Pizzen in Deutschland zu.
Domino’s Pizza Deutschland ist Teil des Netzwerks der Domino’s Pizza Enterprises Limited, der größten Franchisenehmerin von Domino’s außerhalb der USA.
Die Domino’s Pizza Enterprises Limited ist Inhaberin der Hauptfranchise-Rechte an der Marke Domino‘s und dem Domino‘s-Storenetz in Australien, Neuseeland, Japan, Taiwan, Singapur, Malaysia, Kambodscha, Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande und Luxemburg.
Derzeit verfügt die Domino’s Pizza Enterprises Limited über ein Storenetz von über 3.500 Stores.
Als Weltmarktführer setzt das Unternehmen auf beste Qualität, schnelle Lieferung und Technologie, sowie Spaß an der Arbeit. Domino’s wächst und lernt gemeinsam mit den Franchisepartner:innen und Mitarbeitenden in allen Märkten und Stores weltweit. Weshalb eine gemeinsame Vision und Mission unglaublich wichtig ist.
Das Unternehmen hat sich für die kommenden Jahre hohe ESG-Ziele gesetzt, unter anderem ist Domino’s Pizza Enterprises Limited die erste Quick Service Restaurantkette (QSR) der Welt, deren Net Zero Ziele von der Science Based Target Initiative validiert wurden.
